Condições Gerais de Venda
As presentes condições gerais de venda são acordadas entre a Adega Cooperativa de Ponte da Barca e Arcos de Valdevez, Crl. sede na Av. Fernão Magalhães – Lugar de Agrelos 4980-601 Ponte da Barca, Portugal, Conservatória do Registo Comercial de Viana Do Castelo, NIPC 500305919, email: comercial@barcoswines.com, doravante designada por Barcos Wines, e as pessoas que desejam encomendar produtos através da Loja Online www.barcoswines.com, adiante designadas por Consumidor ou Cliente.
1. Política comercial
A Adega Cooperativa de Ponte da Barca e Arcos de Valdevez, Crl. adiante designada por Barcos Wines, disponibiliza os seus produtos para venda no website barcoswines.com
2. Encomendas
2.1 Como encomendar
Para fazer uma encomenda em www.barcoswines.com:
Encontre os produtos que pretende adquirir;
Adicione os produtos, na quantidade desejada, ao carrinho de compras;
Clique em “Finalizar compras”;
Preencha os detalhes de facturação e envio;
Reveja a encomenda;
Selecione opção de pagamento;
Confirme que leu e aceita as Condições Gerais de Venda e a Política de Privacidade;
Clique em “Finalizar encomenda”;
Proceda ao pagamento;
Irá receber automaticamente uma confirmação da encomenda por email;
2.2 Faturação
2.3 Direito a não aceitar a encomenda ou cancelar a compra
A Barcos Wines reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas por qualquer motivo, mesmo depois da confirmação automática das mesmas, isento de responsabilização por quaisquer danos ou custos, nomeadamente nas seguintes situações:
O serviço ou produto já não se encontra disponível (os pagamentos serão devolvidos);
A informação de faturação não é correta ou verificável;
A encomenda é sinalizada pelos nossos Sistemas de Segurança como uma encomenda incorreta ou uma encomenda suscetível de fraude;
O pagamento da encomenda não foi rececionado num período de cinco dias após a aceitação da encomenda;
Se acharmos que tem menos de dezoito anos;
Se acharmos que é revendedor;
Não for possível entregar no endereço fornecido.
2.4 Verificação de dados
Após a Adega rececionar a encomenda, poderão ser feitas algumas verificações sobre a mesma antes de ser preparada. Estas verificações podem incluir a verificação de endereço, credibilidade e verificação de fraude. A verificação de fraude é feita por intermédio de processos parcialmente automatizados em todas as encomendas para filtrar transações incomuns, suspeitas ou identificadas como suscetíveis de fraude. As suspeitas de fraude serão investigadas e, se necessário, processadas. Ao confirmar o pedido, o Consumidor concorda com estas condições.
3. Disponibilização e consumo
3.1 Disponibilidade de produtos
4.Preços
4.1 Apresentação, impostos e taxas
4.2 Porte de envio
A taxa de envio para Ilhas e Estrangeiro será calculada por encomenda, uma vez que varia de acordo com o peso e tamanho dos volumes. O cliente pode solicitar orçamento por email ou telefone para: geral@barcoswines.com ou 258 480 220.
4.3 Promoções e Validade das promoções
4.4. Alterações
5. Pagamentos
5.1 Métodos de Pagamento
Pagamento de Serviços no Multibanco
MBWay
Transferência bancária
6. Segurança
7. Expedições e Devoluções
7.1 Expedições
7.2 Devoluções
Ao abrigo dos Decreto-Lei nº 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05, o cliente tem direito à devolução dos produtos adquiridos num prazo máximo de 14 dias. Para tal deverá contactar o departamento comercial para comercial@barcoswines.com e será informado sobre o processo de devolução, a ocorrer no prazo de 30 dias. Em simultâneo deverá devolver as garrafas nas mesmas condições encontradas no momento da sua receção, juntamente com as embalagens originais.
8. Apoio ao cliente
9. Condições aplicáveis aos códigos promocionais (descontos)
10. Responsabilidade
10.2 Caso o Consumidor tenha sofrido danos relacionados com a atividade do website, a responsabilidade do Vendedor será limitada a:
Custos razoáveis e comprováveis incorridos pelo Consumidor para encontrar a causa e o montante da indemnização imputáveis ao dano;
O reembolso máximo da indemnização acima mencionada será (se aplicável) o preço dos produtos em causa.